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제목 [러브가이드] AS접수방법안내
작성자 러브듀이 (ip:)
  • ( hit : 1433 )
  • 2019-11-02
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1. Q&A 를 통해 수선접수 or 합정쇼룸 방문접수

접수전 비용이나 가능여부가 궁금하신 경우 Q&A나 카카오톡을 통해 문의해주세요

(사진을 함께 접수해주실 경우 제품에 대한 정보나 상태를 파악하기 좋습니다)


2. Q&A를 통해 접수하시는 경우 택배사 수거접수까지 대행해드리고 있습니다.

별도로 발송하시려는 택배사가 있으신 경우 개별접수 하셔야 하며 사전 협의가 되어야 합니다.

*사전 협의 및 접수 없이 개별발송 후 분실시 분실제품은 당사에서 책임지지 않습니다.


3. 택배접수 완료 후 핸드폰번호로 진행방법은 안내해드리고 있습니다(알림톡)





택배접수

Q&A게시판에 A/S접수를 해주시면 저희쪽에서 택배접수까지 완료해드립니다

게시판에 A/S접수확인후 1-3일 이내에 택배기사님이 상품을 수거하러 가실예정이니
꼭 A/S상품을 수거요청배송지에서 미리준비해주세요
(타 택배사 착불발송시 반송처리됩니다/ 편의에 따라 타택배사 이용시 꼭 사전협의후 선불발송 해주시기바랍니다)







 
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